经销商运作市场时，千万不要忽略这一点，否则后果很严重

很多经销商对于市场铺货工作都十分重视，因为货铺的越多，对于自己来讲就能赚到更多的钱，因此很多经销商为了铺货，在人力、物力上都非常舍得投入，甚至有时往往亲自上阵，目的就是将货物尽快的铺下去，将钱赶快赚到手。

但是，一提到售后服务工作很多经销商就不以为然，不重视市场的售后服务工作，也不愿意在售后服务上去进行投入，在很多经销商眼里，做售后服务就等于白花钱，有时还可能要将过去赚的钱吐出来，进行一些退换回货工作，明显是一个赔钱的买卖。

因此，在铺完货后对于客户的投诉和退换货工作要么不予理睬，要么尽可能的推诿和躲避。由于这样的认识错误和做法上的欠妥，导致客户商牢骚满腹、怨气冲天，最终的结果是市场的终端点越来越少，产品的销量也越来越少。

“销售始于售后。”良好的售后服务对于经销商来讲，虽然会在短时期内造成经销商经济上的损失，但是，通过良好的售后服务也会给经销商带来长期的的好处。

一方面可以增进经销商与客户之间的信任度和黏合度，为经销商赢得良好的口碑；另一方面经销商可以在一系列的售后服务工作中及时发现市场中出现的问题并及时修正，避免问题的加大，同时在进行售后服务工作中也利于经销商会发现更多的机会，实现更好的发展。

因此，经销商在进行市场工作中时不仅要重视市场的铺货工作，同时也要加强对售后服务工作的认识，这样经销商的市场工作才能避免陷入“狗熊掰苞米，掰一个丢一个”的怪圈，不断实现自身的发展和壮大。

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